VENUS-維娜斯珠寶 GIA鑽石婚戒
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提問者:失望的消費者 / Apr 20 ,2021
標 題:很失望
朋友推薦貴公司專業又客氣,會跟消費者說明鑽石選購細節,然而電話詢問現場有哪些鑽石提供選購?等最多三個問題,該男一致回應請看網路資訊,很失望。
版主回覆 / Apr 20 ,2021
您好
基本的鑽石知識,網路上都可以找的到,沒有做功課的客人,我們會請客人先去看個3家之後在過來,比較容易進入狀況。

會專程從外縣市來本店消費購買的客人,基本上都已經上網做過功課比價過(看過多家之後再找我們),只是需要來現場確認頂級鑽石的八劍八心以及鑽石號碼並且拍照,最重要是要看戒台款式,試帶過後再量身訂做,不喜歡也可以客製化。

1.鑽石要南非鑽,GIA證書上沒有南非鑽產地這個選項(跟第三聯一樣),鑽石只看4C,這不是頂級GIA鑽石鑽戒專賣店會教育消費者的正確資訊。請google查詢

2.鑽石有無回收,我們的客人都是結婚的新人,都要全新的鑽石跟戒台,所以沒有回收跟以小換大的服務,要有回收還可以以小換大,一般珠寶 銀樓都有此服務,我們戒台都是量身訂做全新的,也不是別人試帶過的戒指去改手圍給客人,也不是回收或以小換大的2手貨。請google查詢

3.指定鑽石級數不是D E F G H都可以,是要報什麼顏色什麼淨度,您要買一顆,我拿10顆差的等級,鑽石車工差的八劍八心給您挑,那是在濫竽 充數浪費你我的時間,如果什麼級數都可以,那就直接預約來店選購不用指定,不是嗎?

一般珠寶銀樓提供錯誤的資訊誤導消費者,跟鑽石規格標準也跟我們不同,電話中我們一致的回答,就是鑽石價錢都已經在網站上請自行參考,請預約現場挑戒台,客人來電提問,電話中我們無法提供您滿意詳細回答,只好請預約來現場了解,您去各大品牌不是都要預約去現場,才有完整的諮詢服務嗎?若不方便那就請就近珠寶銀樓諮詢購買。

我們賣的是品質,這需要自己多看幾家或來現場親自體驗過才有辦法感受,您看過頂級的八劍八心跟一般的八劍八心嗎?頂級不是用嘴巴講,我們賣的不是品牌零售價,所以沒有請客服人員服務,現場都有客人在選購,也沒有請店員收取服務費,批發價就像去批發賣場自行挑選完,我們幫您結帳,跟一般店家需多花10%-30%以上的服務費,多花錢享受品牌裝潢,品牌服務不同。

買一克拉跟買30分服務都一樣,祝您買到喜歡又物超所值的頂級GIA鑽石鑽戒



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